1. Identidad y domicilio del responsable

Kampek (en adelante "Kampek", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Dr. Juan de Dios Treviño 133-C, Col. San Jeronimo, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede contactarnos a través del correo electrónico [hola@kampek.mx] o al teléfono [+52 (81) 18255711].

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de cotización, cuestionario y otros medios de contacto disponibles en el sitio web kampek.mx, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, empresa u organización a la que representa, puesto o cargo.

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, ciudad y país.

• Datos técnicos del proyecto: descripción del proyecto, especificaciones técnicas, planos, archivos DXF/STEP/PDF, materiales requeridos, cantidades, tiempos de entrega y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente para efectos de cotización.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio (recabados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares).

Kampek no recaba datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, preferencias sexuales, etc.) a través de su sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación con Kampek):

• Atender su solicitud de cotización, información o contacto.

• Elaborar propuestas técnicas y comerciales para servicios de corte láser, punzonado, doblado, soldadura y acabado en lámina metálica.

• Analizar archivos técnicos (DXF, STEP, PDF) que usted nos comparta para efectos de cotización.

• Dar seguimiento comercial a su proyecto y establecer comunicación relacionada con el mismo.

• Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.

• Gestionar la relación contractual, entregas y servicio posventa.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Enviarle información sobre nuevos servicios, capacidades y contenido técnico de Kampek.

• Invitarle a eventos, ferias industriales o webinars organizados por Kampek.

• Realizar encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [hola@kampek.mx] indicando su nombre y el asunto "No deseo tratamiento para fines secundarios". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias de datos

Kampek no comercializa ni vende sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión de proyectos y cotización) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.

• Contadores, auditores y asesores legales de Kampek para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

En los casos aplicables, estas transferencias se realizan bajo los supuestos del Artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren su consentimiento adicional.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).

Adicionalmente puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado o limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito al correo [hola@kampek.mx] incluyendo:

1. Nombre completo y medio para recibir respuesta.

2. Documento que acredite su identidad (o la representación legal en su caso).

3. Descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer sus derechos.

4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Kampek dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio kampek.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Los datos recabados por estas tecnologías se utilizan de forma agregada y anónima, salvo que usted proporcione voluntariamente datos personales a través de nuestros formularios.

7. Medidas de seguridad

Kampek ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado, conforme al principio de responsabilidad establecido en la LFPDPPP.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Kampek se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o de prácticas comerciales. Cualquier modificación se publicará en kampek.mx/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización.

9. Autoridad de protección de datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

Al enviar el formulario de cotización o cuestionario en kampek.mx, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.